Pháp lý

Chính Sách
Bảo Mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn trên nền tảng lưu trữ đám mây HPACloud.

Cập nhật lần cuối
26 / 02 / 2026
Hiệu lực từ
01 / 01 / 2026
Phiên bản
2.0

Giới thiệu

HPACloud ("chúng tôi") cung cấp dịch vụ lưu trữ và đồng bộ đám mây dựa trên nền tảng Nextcloud. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại hapbx.cloud.

Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

01

Thông tin chúng tôi thu thập

  • Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, địa chỉ email, mật khẩu (đã mã hóa), số điện thoại nếu cung cấp.
  • Dữ liệu tệp tin: Các tệp, thư mục, ảnh, tài liệu bạn tải lên hoặc đồng bộ qua HPACloud.
  • Dữ liệu sử dụng: Nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập.
  • Thông tin thanh toán: Thông tin gói dịch vụ. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp.
ℹ️ Lưu ý: Chúng tôi không đọc, phân tích nội dung tệp tin cá nhân của bạn. Dữ liệu HPACloud chỉ được truy cập khi có yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ phía bạn.
02

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

  • Cung cấp, vận hành và duy trì dịch vụ lưu trữ đám mây.
  • Xác thực danh tính và bảo mật tài khoản của bạn.
  • Gửi thông báo dịch vụ, cập nhật bảo mật và hóa đơn.
  • Cải thiện hiệu năng hệ thống và trải nghiệm người dùng.
  • Hỗ trợ kỹ thuật khi bạn có yêu cầu.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo hoặc bán cho bên thứ ba.

03

Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam, tuân thủ quy định pháp luật về dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP).

🔐
TLS 1.2 / 1.3
Mã hóa kết nối HTTPS
🔑
Bcrypt Hash
Mật khẩu được băm an toàn
💾
Backup hàng ngày
Lưu giữ trong 30 ngày
🛡️
IDS 24/7
Phát hiện xâm nhập liên tục

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian hoạt động và xóa trong vòng 30 ngày sau khi tài khoản bị đóng.

04

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ trong các trường hợp:

  • Có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Nhà cung cấp hạ tầng (datacenter, CDN) có ký hợp đồng bảo mật dữ liệu.
  • Được sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
05

Quyền của người dùng

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây với dữ liệu của mình:

Quyền truy cập
Xem và tải xuống toàn bộ dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật thông tin cá nhân trong phần cài đặt tài khoản.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan.
Quyền di chuyển
Xuất dữ liệu Nextcloud sang định dạng tiêu chuẩn.
Quyền phản đối
Từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định.
06

Dữ liệu HPACloud

HPACloud là phần mềm nguồn mở. Dữ liệu bạn lưu trữ hoàn toàn thuộc quyền sở hữu của bạn:

  • Hoàn toàn thuộc quyền sở hữu và kiểm soát của bạn.
  • Được phân quyền chia sẻ do chính bạn thiết lập và quản lý.
  • Có thể xuất và xóa hoàn toàn bất kỳ lúc nào.
  • Không được quét hoặc phân tích tự động bởi HPACloud.
⚠️ Các ứng dụng bên thứ ba tích hợp vào Nextcloud (calendar, contacts, talk...) có thể có chính sách bảo mật riêng. Vui lòng kiểm tra trước khi cài đặt.
08

Liên hệ & khiếu nại

Nếu bạn có câu hỏi hoặc khiếu nại về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ

Đội ngũ hỗ trợ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc

Hỗ trợ kỹ thuật hapbx.cloud/support
Thời gian xử lý Trong vòng 7 ngày làm việc

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký.