Hỗ trợ kỹ thuật HPACloud, quản lý tài khoản và giải đáp mọi thắc mắc về HPACloud.
Chọn kênh phù hợp nhất với bạn — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Hướng dẫn từng bước để làm chủ mọi tính năng của HPACloud.
Sau khi được cấp tài khoản, bạn sẽ nhận email chứa thông tin đăng nhập. Thực hiện các bước sau:
Mở trình duyệt và vào https://cloud.apps.vn
Dùng tên đăng nhập và mật khẩu tạm thời được cung cấp trong email.
Vào Settings → Security → Change password để đặt mật khẩu riêng.
Khuyến nghị bật ngay để bảo vệ tài khoản. Hướng dẫn ở mục Bảo mật.
Ctrl + F.Vào Avatar → Settings → Personal info để cập nhật:
HPACloud hoạt động trên mọi thiết bị. Tải ứng dụng chính thức tại:
Sau khi cài, nhập địa chỉ máy chủ: https://cloud.apps.vn
Có 3 cách để tải file lên HPACloud:
Kéo file từ máy tính thẳng vào cửa sổ trình duyệt HPACloud.
Nhấn dấu + ở góc trên → Upload file hoặc Upload folder.
Đặt file vào thư mục đồng bộ trên máy tính — tự động upload lên cloud.
HPACloud tích hợp HPACloud Office (tương tự Google Docs) cho phép tạo và chỉnh sửa trực tiếp trên trình duyệt:
Vào sidebar trái → chọn Deleted files (biểu tượng thùng rác).
Chọn file cần phục hồi → nhấn Restore. File trở về vị trí ban đầu.
Nhấn Delete permanently để xóa hẳn và giải phóng dung lượng.
Vào hpacloud.vn/install → chọn hệ điều hành → tải và cài đặt.
Mở app → nhấn Log in → nhập https://cloud.apps.vn → nhấn Next.
Trình duyệt tự mở → đăng nhập tài khoản → nhấn Grant access.
Chọn thư mục trên máy tính muốn đồng bộ → nhấn Connect để hoàn tất.
Tính năng Auto Upload tự động sao lưu ảnh từ điện thoại lên HPACloud:
Mở app HPACloud → More → Settings → Auto Upload → bật Auto Upload Photos và Auto Upload Videos.
Mở app HPACloud → Menu ≡ → Auto upload → chọn thư mục muốn sao lưu → bật toggle.
Kết nối HPACloud như một ổ đĩa mạng trực tiếp trên Windows/macOS:
Trên Windows: Nhấp chuột phải This PC → Add a network location → nhập địa chỉ trên.
Di chuột vào file → nhấn biểu tượng Share (người + dấu +).
Gõ tên hoặc email người dùng trong hệ thống → chọn từ gợi ý.
Chọn Can view (chỉ xem) hoặc Can edit (sửa, xóa, tải lên).
Chia sẻ với người ngoài hệ thống bằng link. Bạn có thể cấu hình:
CalDAVCardDAVMarkdown · .mdCSV · JSONSettings → Contacts/Calendar → Add Account → Other → Add CalDAV Account. Nhập server: https://cloud.apps.vn và thông tin đăng nhập.
Tải app DAVx⁵ từ Google Play → Add account → URL và thông tin đăng nhập HPACloud → đồng bộ tự động.
2FA bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. HPACloud hỗ trợ nhiều phương thức:
Avatar → Settings → Security → Two-Factor Authentication
Nhấn Enable TOTP → quét QR code bằng app xác thực.
Tải và lưu an toàn các mã backup — dùng khi mất điện thoại.
Khi bật 2FA, các app (Desktop Client, mobile, DAVx⁵) cần App Password thay vì mật khẩu chính:
Vào Settings → Security → Devices & sessions
Nhập tên thiết bị (ví dụ: "Laptop văn phòng") → nhấn Create new app password.
Copy mật khẩu được tạo → dùng để đăng nhập app. Mật khẩu này chỉ hiển thị một lần.
Vào Settings → Security → Devices & sessions để xem danh sách thiết bị đang đăng nhập. Nhấn Revoke để đăng xuất từ xa nếu phát hiện thiết bị lạ.
Tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất.
https://cloud.apps.vn, sau đó đăng nhập bằng tài khoản của bạn.https://cloud.apps.vn.